Senest opdateret
Databehandleraftale for Solio
Denne aftale gælder, når vi behandler personoplysninger på dine vegne som led i Solio - typisk oplysninger om dine kunder og deres kontaktpersoner. Den er en del af handelsbetingelserne og gælder, så længe du har en konto.
Parterne
Den dataansvarligeDig, som virksomhed med en konto i Solio.
DatabehandlerenHolm Marketing, som leverer Solio:
Holm Marketing v/Mikkel HolmCVR 45 28 50 14Bøgevej 5DK-6300 Gråstensupport@solio.dkHvad vi behandler
FormålAt levere Solio: gemme, vise og bearbejde de oplysninger, du lægger ind, sende mails og dokumenter til underskrift, modtage mails til din Solio-adresse og lave udkast med AI, når du beder om det.
Kategorier af registreredeDine kunder, leads og deres kontaktpersoner, modtagere af tilbud og aftaler, afsendere af mails til din Solio-adresse og dine egne medarbejdere med adgang til arbejdsrummet.
Typer af oplysningerNavn, firma, adresse, e-mail, telefon, CVR-nummer, noter, aktiviteter, mails og vedhæftninger, tilbud, aftaler og underskrifter samt tidsregistreringer. Solio er ikke beregnet til følsomme oplysninger, og du skal undlade at lægge dem ind.
Vores forpligtelser
- Vi behandler kun oplysningerne efter din instruks, som er denne aftale og den måde, du bruger Solio på.
- Alle hos os, der har adgang til oplysningerne, har tavshedspligt.
- Vi har passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger: krypterede forbindelser, adgang kun med login, adskillelse mellem arbejdsrum og krypterede adgangsnøgler til forbundne tjenester.
- Vi hjælper dig med at svare på anmodninger fra registrerede, fx om indsigt eller sletning, så vidt det er muligt i Solio.
- Vi giver dig besked uden unødig forsinkelse, hvis vi bliver opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden, der berører dine oplysninger.
- Vi stiller de oplysninger til rådighed, der er nødvendige for at vise, at vi overholder aftalen.
Underdatabehandlere
Du giver os en generel godkendelse til at bruge underdatabehandlere. Vi bruger i dag disse:
| Underdatabehandler | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting af tjenesten | EU (Irland) |
| Supabase Inc. | Database | EU (Irland) |
| Clerk Inc. | Login og brugerkonti | USA/EU |
| Cloudflare Inc. (R2) | Opbevaring af filer, billeder og underskrevne dokumenter | EU |
| Anthropic PBC | AI-assistent, tekstudkast og forslag til svar | USA |
| Features & Labels Inc. (fal.ai) | Generering af billeder | USA |
| OpenAI, Google og Ideogram (gennem fal.ai) | Billedmodellerne fal.ai sender din beskrivelse videre til | USA |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Betalinger og fakturaer | EU/USA |
| Resend | Afsendelse og modtagelse af mail | EU (Irland) |
| Sentry | Fejlovervågning: fejlbesked, side og arbejdsrummets id | EU (Tyskland) |
Tjenester, du selv forbinder - Dinero, Meta og Google Kalender - er ikke vores underdatabehandlere. Dem vælger du selv at dele oplysninger med.
Vi pålægger underdatabehandlerne de samme databeskyttelsesforpligtelser, som vi selv har. Vi varsler ændringer i listen mindst 30 dage før, så du kan gøre indsigelse eller opsige.
Overførsel til lande uden for EU
Nogle underdatabehandlere behandler oplysninger i USA. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.
Når aftalen ophører
Sletter du din konto, sletter vi oplysningerne inden for 30 dage, medmindre loven kræver, at vi gemmer dem. Du kan hente dine oplysninger ud, inden du sletter kontoen.
Ansvar og lovvalg
Ansvaret følger handelsbetingelserne. Dansk ret gælder, og tvister afgøres ved byretten i Sønderborg.